Caso de Éxito — Twisted Mac

Más de 180 reseñas de Google en 90 días

Un restaurante recién inaugurado en Plano, TX puso un código QR en cada mesa invitando a cada cliente a dejar una reseña honesta. En tres meses había construido un sólido perfil de reseñas en Google.

Negocio
Twisted Mac
Ubicación
Plano, TX
Industria
Restaurante
180+
Reseñas de Google
90
Días
4.9
Calificación promedio
$0
Inversión publicitaria en reseñas
El Desafío

Día de apertura. Cero reseñas.

El 93 % de los consumidores lee reseñas antes de elegir un restaurante. Empezar de cero significaba ser invisible en Google.

Plato gourmet de restaurante
0
Reseñas el día 1

Comida increíble, cero visibilidad

Twisted Mac tenía un menú espectacular, pero sin reseñas, los nuevos clientes no tenían motivo para entrar en lugar de ir a competidores con cientos de reseñas.

Los competidores llevaban años de ventaja

Restaurantes cercanos tenían más de 200 reseñas en Google acumuladas durante años de operación. Alcanzarlos de forma orgánica tomaría el mismo tiempo.

El personal no podía perseguir reseñas manualmente

Pedir a cada cliente "¿Puede dejarnos una reseña?" es incómodo, inconsistente y se desmorona en las noches con mucho movimiento.

La Solución

Un código QR en cada mesa

Se invita a cada cliente a dejar una reseña honesta. La Recolección Inteligente de Reseñas hace el resto, automáticamente.

El cliente escanea el código QR
Paso 01

El cliente escanea el código QR

Hay una pequeña tarjeta en cada mesa. Se invita a cada cliente a escanearla con su teléfono mientras termina de comer: sin app, sin login, sin fricción.

Se invita a cada cliente a reseñar
Paso 02

Se invita a cada cliente a reseñar

"¿Cómo fue su experiencia?" Se invita a cada cliente —contento o no— a compartir una reseña pública y honesta en Google. Sin clasificación, sin filtros, sin desvíos privados.

La reseña se publica y la IA responde
Paso 03

La reseña se publica y la IA responde

El cliente es llevado directamente a Google para publicar su reseña. Menos de 60 segundos desde el escaneo hasta la publicación. El propietario recibe una notificación por SMS al instante y Tenably AI redacta una respuesta para cada reseña, positiva o negativa.

Los Resultados

De cero a un sólido perfil de reseñas

Esta es la experiencia real de Twisted Mac. En 90 días, invitar a cada cliente a reseñar generó un flujo constante de reseñas honestas en Google.

Restaurante vacío
Antes de Tenably AI
Día 1
0 reseñas en Google
Sin calificación de estrellas en Google Maps
Invisible en búsquedas de "restaurantes cerca de mí"
Perdiendo comensales frente a la competencia a diario
Comida deliciosa de restaurante
Con Tenably AI
Día 90
Más de 180 reseñas en Google
Calificación promedio de 4.9 en Google
Posicionado en los primeros resultados de búsquedas locales
Cada reseña respondida con una respuesta redactada por IA
R

"Creé 9 videos a partir de las fotos de nuestro menú en una sola tarde. Se publicaron en Instagram, TikTok y Facebook automáticamente. ¿Y las reseñas? Ahora recolectarlas no cuesta nada: un código QR en cada mesa invita a los clientes a compartir opiniones honestas, y Tenably redacta una respuesta cuidada para cada una. Pasamos de cero a más de 180 reseñas más rápido de lo que esperábamos."

Russell B.

Propietario, Twisted Mac Restaurant — Plano, TX

Por qué funciona

Sin pedidos incómodos. Sin capacitación al personal. Solo un código QR que invita a cada cliente, 24/7.

Cero fricción

Cero fricción

Sin app, sin login. Escanear, tocar, reseñar. Listo, sin moverse de la mesa.

Cada cliente invitado

Cada cliente invitado

Un código QR en cada mesa invita a cada cliente a dejar una reseña honesta: sin filtros, sin clasificación, todos bienvenidos.

Totalmente automatizado

Totalmente automatizado

Sin capacitación al personal. El código QR se encarga de todo: cada mesa, cada cliente, cada día.

Respuestas con IA

Respuestas con IA

Recibe un mensaje por cada nueva reseña. Responde "1" para aprobar una respuesta redactada por IA a cualquier reseña —positiva o negativa— directamente desde tu teléfono.

Empieza para tu negocio

Ya seas restaurante, salón, clínica o cualquier negocio local: configura la Recolección Inteligente de Reseñas de Tenably AI una vez e invita a cada cliente a dejar una reseña honesta.

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