Plano, TX में एक नए रेस्तरां ने हर टेबल पर एक QR कोड लगाया जो हर ग्राहक को ईमानदार रिव्यू देने के लिए आमंत्रित करता है. तीन महीनों के भीतर, उन्होंने Google पर एक मज़बूत रिव्यू प्रोफ़ाइल बना ली.
93% उपभोक्ता रेस्तरां चुनने से पहले रिव्यू पढ़ते हैं. ज़ीरो से शुरुआत करने का मतलब था Google पर अदृश्य होना.
Twisted Mac का मेन्यू कमाल का था — लेकिन रिव्यू के बिना, नए ग्राहकों के पास सैकड़ों रिव्यू वाले प्रतिस्पर्धियों के बजाय यहाँ आने का कोई कारण नहीं था.
आसपास के रेस्तरां के पास वर्षों के संचालन में जुटाए गए 200+ Google रिव्यू थे. ऑर्गेनिक रूप से उनसे आगे निकलने में उतना ही समय लगता.
हर ग्राहक से "क्या आप हमें रिव्यू देंगे?" पूछना अजीब, असंगत है और व्यस्त रातों में पूरी तरह बिखर जाता है.
हर ग्राहक को ईमानदार रिव्यू देने के लिए आमंत्रित किया जाता है. बाक़ी काम स्मार्ट रिव्यू कलेक्शन — अपने आप — कर देता है.
हर टेबल पर एक छोटा कार्ड रखा होता है. हर ग्राहक को खाने के अंत में इसे अपने फ़ोन से स्कैन करने के लिए आमंत्रित किया जाता है — कोई ऐप नहीं, कोई लॉगिन नहीं, कोई रुकावट नहीं.
"आपका अनुभव कैसा रहा?" हर ग्राहक — ख़ुश हो या नहीं — को Google पर एक ईमानदार सार्वजनिक रिव्यू साझा करने के लिए आमंत्रित किया जाता है. कोई छँटाई नहीं, कोई फ़िल्टरिंग नहीं, कोई प्राइवेट रास्ता नहीं.
ग्राहक को सीधे Google पर ले जाया जाता है ताकि वह अपना रिव्यू पोस्ट कर सके. स्कैन से पोस्ट तक 60 सेकंड से भी कम. मालिक को तुरंत SMS नोटिफ़िकेशन मिलता है और Tenably AI हर रिव्यू — सकारात्मक या नकारात्मक — के लिए एक जवाब तैयार करती है.
यह Twisted Mac का वास्तविक अनुभव है. 90 दिनों के भीतर, हर ग्राहक को रिव्यू के लिए आमंत्रित करने से Google पर ईमानदार रिव्यू की एक स्थिर धारा बनी.
"एक ही दोपहर में हमारे मेन्यू की तस्वीरों से 9 वीडियो बनाए. Instagram, TikTok और Facebook पर अपने आप पोस्ट हुए. और रिव्यू? अब उन्हें एकत्र करना बेहद आसान है — हर टेबल पर एक QR कोड ग्राहकों को ईमानदार राय साझा करने के लिए आमंत्रित करता है, और Tenably हर एक के लिए एक सोचा-समझा जवाब तैयार करती है. हम ज़ीरो से 180+ रिव्यू तक उम्मीद से ज़्यादा तेज़ी से पहुँचे."
Russell B.
मालिक, Twisted Mac Restaurant — Plano, TX
कोई असहज माँग नहीं. कोई स्टाफ़ ट्रेनिंग नहीं. बस एक QR कोड जो हर ग्राहक को आमंत्रित करता है, 24/7.
कोई ऐप नहीं, कोई लॉगिन नहीं. स्कैन करें, टैप करें, रिव्यू दें. टेबल पर रहते-रहते ही पूरा.
हर टेबल पर एक QR कोड हर ग्राहक को ईमानदार रिव्यू देने के लिए आमंत्रित करता है — कोई फ़िल्टरिंग नहीं, कोई छँटाई नहीं, सभी का स्वागत है.
कोई स्टाफ़ ट्रेनिंग नहीं. QR कोड सब कुछ संभालता है — हर टेबल, हर ग्राहक, हर दिन.
हर नए रिव्यू पर SMS पाएँ. किसी भी रिव्यू — सकारात्मक या नकारात्मक — के AI द्वारा तैयार जवाब को मंज़ूरी देने के लिए "1" का जवाब दें — सीधे अपने फ़ोन से.
चाहे आप रेस्तरां हों, सैलून हों, क्लिनिक हों, या कोई भी स्थानीय व्यवसाय — Tenably AI के स्मार्ट रिव्यू कलेक्शन को एक बार सेट करें और हर ग्राहक को ईमानदार रिव्यू देने के लिए आमंत्रित करें.
We use cookies
We'd like to use analytics cookies to understand how the site is used. They're off until you say yes, and declining changes nothing about how Tenably works for you. Privacy Policy