Estudo de Caso — Twisted Mac

Mais de 180 Avaliações no Google em 90 Dias

Um restaurante recém-inaugurado em Plano, TX colocou um QR Code em cada mesa convidando cada cliente a deixar uma avaliação honesta. Em três meses, construiu um sólido perfil de avaliações no Google.

Empresa
Twisted Mac
Localização
Plano, TX
Setor
Restaurante
180+
Avaliações no Google
90
Dias
4.9
Nota média
$0
Investimento em anúncios para avaliações
O Desafio

Dia da inauguração. Zero avaliações.

93% dos consumidores leem avaliações antes de escolher um restaurante. Começar do zero significava ser invisível no Google.

Prato gourmet de restaurante
0
Avaliações no Dia 1

Comida incrível, visibilidade zero

O Twisted Mac tinha um cardápio sensacional — mas, sem avaliações, novos clientes não tinham motivo para escolher o restaurante em vez de concorrentes com centenas de avaliações.

Concorrentes com anos de vantagem

Restaurantes próximos tinham mais de 200 avaliações no Google acumuladas em anos de operação. Alcançá-los de forma orgânica levaria o mesmo tempo.

A equipe não conseguia pedir avaliações manualmente

Perguntar a cada cliente "Pode deixar uma avaliação?" é constrangedor, inconsistente e desanda nas noites movimentadas.

A Solução

Um QR Code em cada mesa

Cada cliente é convidado a deixar uma avaliação honesta. A Coleta Inteligente de Avaliações faz o resto — automaticamente.

O cliente escaneia o QR Code
Etapa 01

O cliente escaneia o QR Code

Um pequeno cartão fica em cada mesa. Cada cliente é convidado a escaneá-lo pelo celular enquanto termina a refeição — sem app, sem login, sem atrito.

Cada cliente é convidado a avaliar
Etapa 02

Cada cliente é convidado a avaliar

"Como foi sua experiência?" Cada cliente — satisfeito ou não — é convidado a compartilhar uma avaliação pública e honesta no Google. Sem classificação, sem filtros, sem desvios privados.

A avaliação é publicada e a IA responde
Etapa 03

A avaliação é publicada e a IA responde

O cliente é levado direto para o Google para postar sua avaliação. Menos de 60 segundos do escaneamento à publicação. O proprietário recebe uma notificação por SMS na hora e a Tenably AI redige uma resposta para cada avaliação, positiva ou negativa.

Os Resultados

Do zero a um sólido perfil de avaliações

Esta é a experiência real do Twisted Mac. Em 90 dias, convidar cada cliente a avaliar gerou um fluxo constante de avaliações honestas no Google.

Restaurante vazio
Antes da Tenably AI
Dia 1
0 avaliações no Google
Sem nota de estrelas no Google Maps
Invisível em buscas por "restaurantes perto de mim"
Perdendo clientes para a concorrência diariamente
Comida deliciosa de restaurante
Com a Tenably AI
Dia 90
Mais de 180 avaliações no Google
Nota média 4.9 no Google
Posicionado nos primeiros resultados de buscas locais
Cada avaliação respondida com uma resposta redigida por IA
R

"Criei 9 vídeos a partir das fotos do nosso cardápio em uma única tarde. Foram postados no Instagram, TikTok e Facebook automaticamente. E as avaliações? Coletá-las agora é sem esforço: um QR Code em cada mesa convida os clientes a compartilhar opiniões honestas, e a Tenably redige uma resposta cuidadosa para cada uma. Saímos do zero para mais de 180 avaliações mais rápido do que esperávamos."

Russell B.

Proprietário, Twisted Mac Restaurant — Plano, TX

Por que funciona

Sem pedidos constrangedores. Sem treinamento de equipe. Apenas um QR Code que convida cada cliente, 24/7.

Zero atrito

Zero atrito

Sem app, sem login. Escaneie, toque, avalie. Pronto, ainda na mesa.

Cada cliente convidado

Cada cliente convidado

Um QR Code em cada mesa convida cada cliente a deixar uma avaliação honesta — sem filtros, sem classificação, todos bem-vindos.

Totalmente automatizado

Totalmente automatizado

Sem treinamento de equipe. O QR Code cuida de tudo — cada mesa, cada cliente, todos os dias.

Respostas com IA

Respostas com IA

Receba uma mensagem a cada nova avaliação. Responda "1" para aprovar uma resposta redigida por IA para qualquer avaliação — positiva ou negativa — direto do seu celular.

Comece para o seu negócio

Seja você um restaurante, salão, clínica ou qualquer negócio local — configure a Coleta Inteligente de Avaliações da Tenably AI uma vez e convide cada cliente a deixar uma avaliação honesta.

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